A. Quels sont les modes de paiement acceptés chez Perlago ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement :

Le paiement pour les retraits à notre nouveau show-room Perlago en centre-ville de Casablanca permet de payer en espèces, par carte Mastercard, Visa ou les paiements par carte bancaire. Les produits personnalisables peuvent également être réglés par virement bancaire.

Le paiement à la livraison permet de payer en espèces.

Le paiement en ligne accepte les paiements par carte Mastercard, Visa ou les paiements par carte bancaire avec options de retraits au show-room ou par livraison.

B. Dans quelle mesure mes informations de paiement sont-elles sécurisées sur Perlago ?

Perlago accorde la plus haute importance à la sécurité des paiements des clients en utilisant le cryptage et des serveurs sécurisés. Des contrôles réguliers sont également effectués pour maintenir un environnement sécurisé lors des transactions.

C. Puis-je payer mes commandes en espèces pour les retraits et à la livraison ?

Oui, vous avez la possibilité de régler vos commandes en espèces pour les retraits et lors de la livraison. Vous pouvez choisir cette option au moment de passer votre commande, avant sa validation.

D. Quel est le délai de traitement de mon paiement ?

La plupart des paiements chez Perlago sont traités instantanément au moment de leur réalisation. Cependant, les délais de traitement peuvent varier en fonction de la méthode de paiement choisie.

Afin d'assurer un traitement rapide de votre paiement, nous vous conseillons de vérifier attentivement toutes les informations avant de finaliser votre commande. En cas de problème lié à votre paiement, n'hésitez pas à contacter l'équipe du service clientèle de Perlago pour obtenir une assistance immédiate.

E. Comment puis-je vérifier si mon paiement a été traité avec succès ?

Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier l'état de votre paiement :

Étape 1 : Accédez à la section "Commandes" de votre compte.

Étape 2 : Recherchez la commande en question et vérifiez son statut. Si le paiement a été traité avec succès, le statut de la commande devrait être "Confirmé".

Vous recevrez également un e-mail de confirmation après un paiement réussi. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation ou si vous avez des doutes concernant votre paiement, n'hésitez pas à contacter le service clientèle de Perlago (Numéro de téléphone) pour obtenir de l'aide.