Fonctionnalités clés :

1. Catégorisation des demandes des patients

• Confort (Température, douleur, ambiance de la chambre)
• Mobilité (Fauteuil roulant, aide à la marche, assistance toilettes)
• Hygiène (Changement de draps, aide à la douche, changement de vêtements)
• Alimentation (Repas, boissons, service aux invités)
• Soins médicaux (Médicaments, consultations, urgences)

Ces catégories permettent de répondre précisément aux besoins des patients tout en facilitant la gestion des demandes.

2. Suivi en temps réel des demandes

• Enregistrement des demandes avec horodatage précis pour un suivi détaillé.
• Permet une analyse en temps réel des demandes pour comprendre les pics d'activité et optimiser la répartition du personnel.

3. Interface intuitive et multi-canal

• Permet aux patients de faire des demandes via tablette, application mobile, bouton d'appel, ou assistant vocal.
• Réponses en temps réel avec suivi de l'état des demandes pour une meilleure communication.

4. Analyse et gestion des ressources

• Tableaux de bord intelligents permettant aux gestionnaires de l’hôpital de suivre les demandes en temps réel.
• Identifie les tendances dans les demandes (ex. problèmes récurrents de température) pour anticiper les besoins et améliorer l'efficacité.
• Optimisation des plannings des infirmiers en fonction des heures de pointe des demandes.

5. Priorisation automatique des demandes

• Système de priorisation selon la gravité : Les urgences médicales sont traitées immédiatement, tandis que les demandes de confort ou d’hygiène sont hiérarchisées en fonction de leur urgence.

6. Feedback et évaluation de la qualité du service

• Permet aux patients de noter la qualité de la réponse (temps de réponse, efficacité, courtoisie) pour aider à améliorer le service.
• Tableau de bord de performance pour suivre les évaluations et identifier les opportunités d'amélioration.

7. Suggestions prédictives basées sur l'IA

• Le système utilise l'intelligence artificielle pour proposer des services proactifs (ajustement automatique de la température, rappels pour les médicaments, etc.) en fonction des historiques des patients et des tendances des demandes.

8. Amélioration de la gestion des urgences

• Réponse rapide aux demandes urgentes grâce à une gestion dynamique des priorités et à l’escalade automatique des urgences vers les équipes médicales.

9. Conformité avec les réglementations

• Le système est conçu pour garantir la protection des données personnelles et la conformité avec les régulations locales (ex. RGPD).

10. Adaptabilité et personnalisation

• Le dispositif peut être personnalisé selon les préférences des patients et les spécificités de chaque établissement (réglages de température, menus personnalisés, etc.).

Avantages pour les hôpitaux :

• Amélioration de l'efficacité opérationnelle : Grâce à l'analyse des données et à la priorisation automatique des demandes, les hôpitaux peuvent réduire les délais d'attente et optimiser l'utilisation des ressources.
• Meilleure satisfaction des patients : Un suivi précis et une réponse rapide aux demandes des patients améliorent leur confort et leur expérience globale à l'hôpital.
• Gestion proactive des demandes récurrentes : Le système identifie les problèmes récurrents (par exemple, température inconfortable dans plusieurs chambres) pour permettre une résolution rapide.
• Optimisation des plannings du personnel infirmier : Les demandes en temps réel permettent d’ajuster dynamiquement les plannings pour répondre à la demande de soins.